Transport services (excl. Waste transport)

Description

Le présent accord-cadre a pour objet la fourniture de prestations de transports ferroviaire et aérien national et international et de services associés pour l'ensemble de la communauté d'Agrosup Dijon. Prestations de transport ferroviaire national/international et de services associés à destination des agents, collaborateurs occasionnels, étudiants et invités de l'établissement. Prestations principales demandées: — fourniture de billets de train tgv, ter, trains à l'étranger, — recherche des meilleures conditions tarifaires, — réservation, émission et mise à disposition de titres de transport ferroviaire (billetterie dématérialisée, e-billet), — le cas échéant, modification ou annulation des billets, — mise en place et administration d'une plateforme de réservation en ligne de type SBT (Self Booking Tool) comprenant la prise en compte de la base voyageurs d'Agrosup Dijon ainsi que de la politique d'achat de l'établissement par le biais du paramétrage et prévoyant un système multilevel approval conforme aux modalités de validation propres à Agrosup Dijon. Services associés: — service de réservation Offline, — Fourniture de cartes d'abonnement ou cartes privilège, — Conseils et informations aux voyageurs, — Eléments statistiques complets, — Carte achat (logée). Prestations de transport aérien national/international et de services associés à destination des agents, collaborateurs occasionnels, étudiants et invités de l'établissement. Prestations principales demandées: — fourniture de billets d'avion sur compagnies nationales ou charter en France ou à l'étranger pour les agents ainsi que pour les collaborateurs occasionnels et les Invités d'Agrosup Dijon; — recherche des meilleures conditions tarifaires, — réservation, émission et mise à disposition des billets, — le cas échéant, modification ou annulation des billets, — mise en place d'un service de réservation expert Offline à 100 %. Services associés: — prise en compte de la politique voyage établie par Agrosup Dijon pour le transport aérien, — prise en compte qualitative des déplacements de groupe et des déplacements complexes, — proposition de prise en charge de la gestion des demandes de visa sur sollicitation d'Agrosup Dijon, — proposition, fourniture et suivi de cartes d'abonnement ou cartes privilège en fonction de l'offre des différentes compagnies aériennes, — conseil et information aux voyageurs, chargés de voyage, valideurs, — éléments statistiques complets– chorus Pro (dépose des factures dématérialisées).