Point of sale (POS) software package

Description

Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Service GmbH benötigt ein Warenwirtschafts- und Kassensystem für folgende Aufgabenstellungen: — Gastronomie in der Elbphilharmonie und Laeiszhalle an den Foyerbars und in den Backstage-Cafeterias; — Garderoben in der Elbphilharmonie und Laeiszhalle; — Merchandise-Verkauf in der Elbphilharmonie (Shop 8.OG), im Besucherzentrum Kaiserkai 62 — Ticket-Shops und Telefonverkauf (optionale Leistung) 2 / 7 Im Sinne einer effizienten Administration des Kassensystems und der Integration in die Folgeprozesse wie z. B.die Warenwirtschaft und das Rechnungswesen soll für diese sehr unterschiedlichen Aufgabenstellungen ein einheitliches Kassensystem eingesetzt werden. Gesucht wird ein Warenwirtschafts- und Kassensystem, das seine Leistungsfähigkeit unter den Bedingungen des Stoßgeschäfts in kurzen Konzertpausen und bei Bedienung durch häufig wechselndes, unständiges Personal bereits in vergleichbaren Anwendungsfällen bewiesen hat. Mit dem Kassensystem, das GDPdU- und GoBS-Konformität aufweisen muss, werden die Geschäftsvorfälle von mehreren wirtschaftlich eigenständigen Wirtschaftseinheiten abgewickelt, wobei geplant ist, diese jeweils als eigenständige Mandanten abzubilden. Innerhalb eines Mandanten sind ggf. mehrere Verkaufsstellen angeordnet. Grundsätzlich werden für alle Parametrierungen des Systems und Daten-Eingaben Änderungshistorien gespeichert. Die Rechte bzgl. des Zugriffs bzw. der Ausführung der jeweiligen Funktionen werden für Rollen definiert. Die Rechte eines Benutzers werden per Zuordnung zu einer Rolle definiert. Die Anforderungen des zu implementierenden Systems hinsichtlich Gastronomie, Garderobe und Merchandising sind vielfältig und in der Leistungsbeschreibung detailliert aufgeführt. Das Kassen-Modul Ticket-Shop (siehe Leistungsbeschreibung) stellt eine optionale Leistung dar, die mit angeboten und kalkuliert, aber nur ggf. später beauftragt werden wird.