Provider services

Description

Ziel der Beauftragung ist ein Full-Service Providing, das einen störungsfreien Betrieb aller BfN-eigenen Webangebote gewährleistet. Die Anwendungen sollen bei einem Provider extern gehostet werden, der einen sicheren Betrieb garantieren und bei einem Hard- und Softwareausfall oder sonstigen Störungen innerhalb festgelegter Fristen den Betrieb der Anwendungen wieder aufnehmen kann. Zusammenfassend sind folgende Punkte Gegenstand dieser Ausschreibung: — Bereitstellung, Betrieb und Betreuung verschiedener Server, Unterscheidung in Produktiv-, Test- und ggf. Entwicklungsumgebungen, — Einrichtung der benötigten Hard- und Betriebssoftware, inkl. Wartung und Pflege, Administration, Virenschutz, Firewall, — Regelmäßige Sicherung und Archivierung der Daten, — Gewährleistung von Sicherheitsaspekten, — Systemverfügbarkeit auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten, — deutschsprachiger Hotline-Supports (per Telefon/E-Mail) für das BfN, — Erstellung und (nach Abnahme seitens des BfN) Einrichtung eines Problemmanagement-Konzepts bei Serverausfall, — Die Installation und Pflege von Oracle-DB muss ermöglicht werden. Die Betreuung und Administration dieser Systeme wird durch das BfN wahrgenommen, — Bereitstellung von Standardanwendungen wie MySQL-DB, Skriptsprachen, phpmyadmin, Java, inkl. Pflege und Administration (Updates), — Bereitstellung der CMS-Umgebung zum Betreiben des BfN-Web-Angebots: —— Zurzeit Typo3 (8.7) in Verbindung mit einem Solr-Server für die angeschlossene Suche, —— Das CMS wie auch der Webauftritt des BfN wird derzeit auf einen Relaunch mit Drupal hin migriert, —— Die CMS-Umgebung muss daher die Anforderungen für einen Drupal-Auftritt erfüllen, —— Die Einrichtung/Administration der Drupal-Infrastruktur muss einem externen Dienstleister über einen gesicherten Zugang ermöglicht werden, —— Da die Satellitenseiten des BfN für einen Übergangszeitraum bis 2025 weiterhin in Typo3 existieren, bleibt die Typo3-Umgebung während der Vertragslaufzeit erhalten, —— Abgrenzung: Betreuung und Administration dieser Software sind nicht Bestandteil dieser Ausschreibung, — Support und Beratung des BfN bezogen auf neue Entwicklungen und Anforderungen des Web-Hostings, — Domainregistrierung und -verwaltung verschiedener Top-Level-Domain-Adressen im Auftrag des BfN, — Verwaltung und Installation von Sicherheitszertifikaten, — Die Installation und Pflege von ArcGIS for Server, ArcGIS for INSPIRE und anderer Anwendungen aus dem GIS-Bereich muss ermöglicht werden. Die Lizenzen sind beim BfN vorhanden, — Bereitstellung von beschränkten und gesicherten remote-Zugängen für das BfN oder Drittfirmen, die im Auftrag des BfN mit Bearbeitung/Pflege von Anwendungen betraut sind, — Erstellung und Vorlage eines Sicherheitskonzeptes, das die Integrität und Authentizität der Inhalte und Daten regelt.