IT services: consulting, software development, Internet and support

Description

Landsbyggefonden udbyder en rammeaftale omfattende videreudvikling og vedligeholdelse af fondens ESDH-system for håndtering af driftsstøtte med tilhørende ekstern rettet webflade også kaldet driftsstøtteportalen. Landsbyggefondens ESDH system håndterer ansøgninger og administration af forskellige typer ansøgninger om driftsstøtte fra boligorganisationerne til Landsbyggefonden. IT systemet er udviklet til at afvikle sagsbehandling og journalisering af Landsbyggefondens driftsstøttesager. Der er tale om et system, som via en ekstern rettet portal kan modtage ansøgninger om driftsstøtte og udfylde hovedparten af informationer om stamdata, regnskabsdata, lånedata mv.. Data indsamles fra informationer, som via øvrige indberetninger allerede er til stede i Landsbyggefonden. Der logges ind med NemID samt dertil knyttet rolle tildelt af den enkelte boligorganisation. Systemet er opdelt i forskellige sagstyper, som har forskellige arbejdsgange og milepæle. Til arbejdsgangene er der tilknyttet diverse obligatoriske dokumenter, og der kan tilknyttes flere dokumenter. For hver sag er endvidere journaliseret mails ind og ud af huset, hvoraf udgående kan være automatisk generede. Almene boliger tilhørende almene boligorganisationer, almene ældreboliger ejet af en selvejende almen ældreboliginstitution, en kommune eller en region, almene ungdomsboliger ejet af en almen ungdomsboliginstitution samt friplejeboliger kan ansøge fonden om driftsstøtte. Kommuner, revisionsinstitutter samt realkreditinstitutter har adgang til at se på sager i systemet. Herudover kan boligorganisationer tilknyttes en ekstern rådgiver til en sag. Når dette sker opnår rådgiveren samme rettigheder til den konkrete sag som boligorganisationen har. Formålet med dette udbud er at indgå en rammeaftale med en leverandør vedrørende videreudvikling af systemet samt løbende vedligeholdelse og fejlrettelser. Herudover kan ændringer i Landsbyggefondens øvrige IT-systemer skabe et behov for tilpasninger af driftsstøttesystemet. Sådanne tilpasninger vil også være omfattet af rammeaftalen.