Office automation services

Description

La realizzazione del progetto e dei servizi oggetto del presente bando di gara sono necessari a supportare le Commissioni territoriali asilo nel processo di audizione dei richiedenti asilo ai fini della determinazione del loro diritto al riconoscimento della protezione internazionale e in tutte le fasi conseguenti e successive alle decisioni prese dalle medesime commissioni, come meglio dettagliato nella documentazione di gara. Costituisce oggetto dell'appalto la fornitura di servizi informatici per la realizzazione di una soluzione tecnologica di videoregistrazione con riconoscimento e trascrizione del parlato (ASR — Automated Speech Recgnition), denominato S.IN.D.A.C.A. (Sistema Informativo di Documentazione delle Audizioni delle Commissioni Asilo) in grado di supportare le Commissioni asilo nelle audizioni dei richiedenti asilo (art. 11, co. 1 e art. 12, co. 1, del D.Lgs. n. 25/2008). La procedura ha per oggetto: 1) software: — fornitura in licenza d'uso illimitata nel tempo di un applicativo informatico di videoregistrazione, riconoscimento e trascrizione automatici del parlato spontaneo con garanzia di 36 mesi, — fornitura di eventuale middleware necessario per il funzionamento e l'integrazione del sistema con gli strumenti e gli apparati hardware ed il software di base che saranno forniti dalla committente amministrazione, — realizzazione del portale per la raccolta, la conservazione e la distribuzione delle informazioni e dei documenti prodotti dal sistema in argomento; 2) servizi professionali e prestazioni informatiche accessorie: — personalizzazione, implementazione e documentazione della soluzione, — installazione del sistema, — assistenza tecnica all'avviamento, — addestramento all'uso del sistema, — manutenzione correttiva e adeguativa, — manutenzione evolutiva, — gestione applicativa, — integrazione della soluzione con altri applicativi dell'amministrazione. Il dettaglio della fornitura è contenuto nel capitolato tecnico, pubblicato sui siti istituzionali di cui al precedente punto I.1). Determina a contrarre protocollo n. 0004185 del 7.4.2017, C.I.G. 7042056871, C.U.P. F89D16000870007.