Service kontrakt der dækker reparation og dele af følgende udstyr: LC-ID-X MS (FSN30103) og LC-Fusion MS (FSN10102)

Description

Service kontrakt med Thermo Electron A/S der dækker reparation og dele af følgende udstyr: LC-ID-X MS (FSN30103) og LC-Fusion MS (FSN10102). Kontrakten løber fra 6. oktober 2020 til 31. december 2023. Lot 1: Service kontrakt på udstyr: LC-ID-X MS (FSN30103) and LC-Fusion MS (FSN10102) der dækker følgende: On-site service og reparation: - Reparation og vedligeholdelse på stedet (inkludere fabrikscertificerede dele, arbejdskraft og rejser) - Responsetid on-site (3 hverdage) - Udskiftning af computere, der ikke fungere, købt hos Thermo Electron A/S og krævet til betjening af instrumentet. Forebyggende vedligeholdelse/Preventive maintenaince (PM): - Forudbestemt on-site forebyggende vedligeholdelse (PM) og PM-delesæt (1/system/år) - Software- og firmwareopdateringer under forebyggende vedligeholdelse- og reparationsbesøg efter anmodning - Prioriteret og ubegrænset digital fjernsupport, diagnostik og reparation.