service de gestion d'abonnements tous supports et formats pour les besoins de la Région-Ile-De-France

Description

le présent marché est relatif à la gestion des abonnements de la Région Ile-De-France afin de globaliser les achats auprès des éditeurs (gestion et regroupement des commandes, facturation et gestion des réclamations) Lot 1: le titulaire aura pour mission principale la fourniture et la gestion d'abonnements tous supports et formats, aux personnes et aux adresses correspondantes mentionnées sur les bons de commande. Dans le cadre du service à la gestion des abonnements, il assurera une fonction d'intermédiaire, visant à globaliser les achats auprès des éditeurs (gestion et regroupement des commandes, facturation et gestion des réclamations). A titre indicatif, la Région est abonnée à 130 titres pour un volume global de 266 abonnements (tous formats confondus). Le nombre de titres et d'exemplaires peut varier à la hausse ou à la baisse en cours d'exécution, dans la limite de 30% du portefeuille initial, sans que le titulaire puisse prétendre à des indemnités