externalisation des fonctions Accueil des sites CCI Campus Strasbourg et Colmar

Description

né de la fusion des anciens sites de formation des CCI d'alsace, CCI Campus a une double vocation, d'opérateur de formation, mais aussi d'intérêt général, au service des entreprises. Nous souhaitons externaliser les services accueil de nos 2 sites de Colmar et Strasbourg afin : - d'optimiser l'organisation et la gestion de l'accueil, - d'améliorer la satisfaction clients et de renforcer positivement l'image de cci campus, - de gagner en efficacité commerciale par un accueil qualitatif Lot 1: externalisation des fonctions Accueil des sites CCI Campus Strasbourg et Colmar : - cci campus Strasbourg, 234 avenue de Colmar 67000 STRASBOURG - cci campus Colmar, 4 rue du Rhin 68000 COLMAR La prestation comprend l'accueil des visiteurs, l'accueil téléphonique et des tâches d'intendance générale