Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi -klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Siemianowicach Śląskich w 2023r.

Description

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi - klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Siemianowicach Śląskich, przez 7 dni w tygodniu w godzinach od 6 do 21, w tym w dni wolne i święta. Usługi będą świadczone na bieżąco według potrzeb przedstawionych przez Ośrodek. Zakres usług określony został w katalogu specjalistycznych usług opiekuńczych.Przedmiot zamówienia obejmuje 3000 godzin dla około 5 osób. Minimalnie świadczonych będzie 1000 godzin. Podana liczba osób jest liczbą szacunkową. Ilość godzin świadczonych usług może również ulec zmianie ponieważ specyfika zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb podopiecznych tut. Ośrodka w związku ze zmianą ich stanu zdrowia, nie pozwala na określenie dokładnej ilości godzin. Zastrzega się, że Zamawiający nie będzie ponosił żadnej odpowiedzialności, jeżeli tylko część ww. godzin będzie zrealizowana. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy - Załącznik nr 7 do SWZ.Realizację usług na rzecz konkretnej osoby Wykonawca będzie rozpoczynał po otrzymaniu od Zamawiającego katalogu specjalistycznych usług opiekuńczych, w którym określona zostanie data rozpoczęcia świadczenia usług, zakres i częstotliwość czynności wykonywanych w ramach usług. Usługi mają być świadczone zgodnie z katalogiem usług. Do czasu pracy opiekunki nie wlicza się czasu dojścia do środowiska. Katalog specjalistycznych usług opiekuńczych stanowi załącznik nr 1 do umowy. Lot 1: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Siemianowicach Śląskich przez 7 dni w tygodniu w godzinach od 6 do 21, w tym w dni wolne i święta. Usługi będą świadczone na bieżąco według potrzeb przedstawionych przez Ośrodek. Zakres usług określony został w katalogu specjalistycznych usług opiekuńczych. Przedmiot zamówienia obejmuje 3000 godzin dla około 5 osób. Minimalnie świadczonych będzie 1000 godzin.Podana liczba osób jest liczbą szacunkową. Ilość godzin świadczonych usług może również ulec zmianie ponieważ specyfika zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb podopiecznych tut. Ośrodka w związku ze zmianą ich stanu zdrowia, nie pozwala na określenie dokładnej ilości godzin. Zastrzega się, że Zamawiający nie będzie ponosił żadnej odpowiedzialności, jeżeli tylko część ww. godzin będzie zrealizowana. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy- Załącznik nr 7 do SWZ. Realizację usług na rzecz konkretnej osoby Wykonawca będzie rozpoczynał po otrzymaniu od Zamawiającego katalogu specjalistycznych usług opiekuńczych, w którym określona zostanie data rozpoczęcia świadczenia usług, zakres i częstotliwość czynności wykonywanych w ramach usług. Usługi mają być świadczone zgodnie z katalogiem usług. Do czasu pracy opiekunki nie wlicza się czasu dojścia do środowiska. Katalog specjalistycznych usług opiekuńczych stanowi załącznik nr 1 do umowy. Wykonawca zobowiązany jest: - podjąć czynności związane ze świadczeniem usług w terminie wskazanym w katalogu usług, a w przypadku nagłym niezwłocznie po otrzymaniu katalogu usług; - współpracować na bieżąco z pracownikiem MOPS; - zapewnić osobom wykonującym usługi wyposażenie w odpowiednie ubranie ochronne dostosowane do zakresu niesionej pomocy (rękawiczki, fartuchy, maseczki itp.); - niezwłocznie informować Zamawiającego o zdarzeniach, które mogą mieć wpływ na zmianę zakresu wymaganej opieki, np. zmiany w okolicznościach domowych lub rodzinnych, zmiany stanu zdrowia, uniemożliwienie przez świadczeniobiorcę Wykonawcy świadczenia usług; - zapewnić świadczeniobiorcy niezbędną pomoc w sytuacjach nagłych, w szczególności takich, jak: odniesienie poważnych obrażeń, ciężki stan zdrowia, zatrucie pokarmowe lub choroba zakaźna, kradzież na szkodę świadczeniobiorcy, zniszczenie mieszkania w wyniku wandalizmu, pożaru itp. Wykonawca zobowiązany jest prowadzić w środowiskach karty pracy opiekunek. Wzór „karty pracy” stanowi załącznik nr 2 do umowy. Karta pracy opiekunki znajduje się w miejscu zamieszkania podopiecznego, gdzie świadczone są usługi. Opiekunka świadcząca usługi zobowiązana jest do uzupełniania na bieżąco karty pracy. Po każdym zakończonym miesiącu świadczenia usług, Wykonawca zobowiązany jest sporządzić kopię karty pracy opiekunki i pozostawić ją w miejscu zamieszkania podopiecznego. Oryginał karty pracy Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu. Wykonawca zobowiązany jest pisemnie informować Zamawiającego o zaprzestaniu świadczenia usług w środowisku, podając datę oraz powód zaprzestania świadczenia usług (np. śmierć podopiecznego, rezygnacja podopiecznego z usług).Wykonawca, po zaprzestaniu świadczenia usług w danym środowisku zobowiązany jest przesłać niezwłocznie w/w informacje Zamawiającemu. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom, dla których świadczone są usługi, w tym w szczególności przez osoby, przy pomocy których Wykonawca realizuje zamówienie. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę w trakcie wykonywania zamówienia. Wykonawca zobowiązany jest do posiadania kadry niezbędnej do realizacji przedmiotu zamówienia. Przedmiotowe usługi będą świadczone wyłącznie przez osoby: - wymienione przez Wykonawcę w wykazie wg wzoru, który stanowi załącznik do oferty; - sprawne fizycznie i intelektualnie, zdolne pod względem zdrowotnym do wykonywania prac objętym zamówieniem; - posługujące się językiem polskim w stopniu komunikatywnym; - posiadające umiejętności poprawnego utrzymywania kontaktów interpersonalnych; - spełniające wymagania określone w Rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2005r. nr 189, poz. 1598 z późn. zm.). Zaleca się aby osoby świadczące usługi były zaszczepione na COVID-19. Wykonawca jest zobowiązany do tego, żeby zamówienie było realizowane przez osoby wymienione w wykazie sporządzonym wg wzoru – Załącznik nr 4 do SWZ .Wykaz ten stanowi integralną część oferty. Istnieje możliwość zaangażowania w miejsce wskazanych w ofercie (wykazie) osób, innych będących w dyspozycji Wykonawcy pod warunkiem posiadania identycznych lub wyższych kwalifikacji niż osoby wskazane w ofercie (wykazie). Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania Zamawiającego pisemnie o fakcie przystąpienia nowej osoby do realizacji usługi – przed podjęciem wykonywania usług przez daną osobę, jak również o fakcie zaprzestania świadczenia usługi przez konkretną osobę. Zmiana osób wskazanych do świadczenia usług nie wymaga zmiany umowy. W przypadku zmiany osób wykonujących specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającemu, wraz z informacją o nowej osobie, dokumenty potwierdzające spełnianie wymagań określonych w ww. rozporządzeniu. Zmiana wskazanych osób na inne wymaga akceptacji Zamawiającego. Wykonawca oraz jego pracownicy zobowiązani są do wywiązywania się z obowiązków zgodnie z następującymi zasadami: - wykonywania usług z poszanowaniem życzeń i uczuć podopiecznego; - nie wprowadzania do domu podopiecznego osób nieupoważnionych; -zachowania tajemnicy służbowej w zakresie wszystkich informacji, jakie uzyskali w trakcie wykonywania obowiązków, w szczególności nie ujawniania osobom trzecim danych personalnych osób, u których wykonują usługi, ich sytuacji osobistej, zdrowotnej i materialnej; - przestrzegania procedur bezpieczeństwa sanitarnego zgodnie z obowiązującymi wytycznymi Sanepidu i Ministerstwa Zdrowia. Wykonawca oraz jego pracownicy zobowiązani są do stosowania zapisów ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (t. j. Dz. U. 2020 r. poz. 1062 z późn. zm.). . Wykonawca zobowiązany jest do posiadania ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej. . Dopuszcza się, w wyjątkowych sytuacjach, na zlecenie Zamawiającego, wykonywanie specjalistycznych usług opiekuńczych dla 1 osoby przez dwie opiekunki.