Inhaltliche Betreuung und Weiterentwicklung Natioanles Gesundheitsportal

Description

Mit der Errichtung des Nationalen Gesundheitsportals (NGP) durch das Bundesministerium für Gesundheit (BMG) im September 2020 wurde der Zugang für Bürgerinnen und Bürger zu einheit-lichen, allgemein verständlichen und wissenschaftlich fundierten gesundheits-und pflegebezoge-nen Informationen sichergestellt. Damit soll die Gesundheitskompetenz der Bürgerinnen und Bürger gestärkt und die Patientensouveränität gefördert werden, damit die Menschen informierte Entscheidungen zur eigenen Gesundheit treffen und sich selbstbestimmt und sicher im komple-xen deutschen Gesundheitssystem bewegen können. Neben Informationen zu Krankheiten, Krankheitsursachen, medizinischen Therapiemethoden und Präventionsmaßnahmen handelt es sich bei den bereitgestellten Inhalten zu Gesundheit und Pflege beispielsweise auch um Informa-tionen über Beratungsangebote und Beratungsstellen, Selbsthilfe, Patientenrechte und Patienten-leitlinien, Nutzungsmöglichkeiten digitaler gesundheitsbezogener Angebote sowie Verzeichnisse für digitale Gesundheitsanwendungen und digitale Pflegeanwendungen. Hierfür wird mit ausge-wählten Einrichtungen (Partnern) zusammengearbeitet, die mit ihrer fachlichen Expertise unter-stützen und wissenschaftlich fundierte Basisinhalte zur Verfügung stellen. Die Inhalte auf dem Portal werden in fünf Sprachen (Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Russisch) zur Verfügung gestellt, um möglichst vielen Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu ermöglichen und auch Angehörigen der Gesundheitsberufe eine umfassende Möglichkeit zur Unterstützung bei der Be-ratung zu bieten. Das Portal ist an den Kriterien der Nutzerorientierung, der Transparenz sowie des Datenschutzes ausgerichtet. Mit der Ausschreibung soll die inhaltliche Betreuung und Weiterentwicklung des Nationalen Ge-sundheitsportals ab dem 01. Juli 2023 sichergestellt werden. Die technische Umsetzung des Por-tals obliegt einer vom BMG beauftragten Digitalagentur. Lot 1: Ziel des Auftragnehmers soll es sein, dass NGP inhaltlich weiterzuentwickeln. Der Fokus liegt auf der Förderung der Gesundheitskompetenz und Patientensouveränität, damit die Menschen informierte Entscheidungen zur eigenen Gesundheit treffen und sich selbstbestimmt und sicher im komplexen deutschen Gesundheitssystem bewegen können. Weitere Aufgaben des Auftragnehmers und deren Schwerpunktsetzung werden in Absprache mit dem BMG als Portal-Träger in regelmäßigen Terminen abgestimmt. Bereits etablierte Prozesse aus dem laufenden Betrieb können dabei adaptiert und auf umfangreiche Vorarbeiten zurückgegriffen werden. - Inhaltlich-konzeptionelle Tätigkeiten z.B. themenbezogene Recherche; Identifikation von neuen Themenbereichen und Content-Partnern; Ausarbeitung von Konzepten, um komplexe Themen für Laien verständlich zu machen - Konsolidieren von Inhalten, Koordinierung der Zusammenarbeit mit den Partnern, Unterauftragnehmern sowie der mit dem technischen Betrieb beauftragten Agentur nach Vorgabe des Auftraggebers - Transfer und Transformation von Wissen auf dem Portal - Nutzerfreundliche und intuitive Aufbereitung der Inhalte des Portals - Redaktionelle Tätigkeiten z.B. Gewährleistung der Aktualisierung bereits vorhandener Inhalte, CMS Pflege, SEO-Optimierung der Inhalte, redaktionelle und mediale Aufbereitung der Gesundheitsinformationen nach portalspezifischen Anforderungen - Ausbau multimedialer Inhalte (u.a. Grafiken, Video) - Einbeziehung von Nutzerumfragen / Nutzerfeedback - Community Management Im Team sollten daher folgende, wesentliche Rollen vorhanden sein: - Leitung Portalinhalt - Referentinnen/Referenten Gesundheitswesen - Medical Writer / Content-Editor - Multimedia Produktion - Online Redaktion und Portal-Management - Social Media/ Community-Management