08-UDE-2025 Kvalitetsutvikling i oppfølgingstjenesten

Description

Byrådet har igangsatt prosjektet «Ungt utenforskap». Målet med prosjektet er at unge som står i fare for å falle utenfor eller som står utenfor utdanning, jobb, eller annen aktivitet, skal fanges opp og få den hjelpen de trenger. Ut fra dette prosjektet har byrådet igangsatt prosjektet «Kvalitetsutvikling i oppfølgingstjenesten» som er det prosjektet som dette innsiktsarbeidet inngår i. Oppfølgingstjenesten involverer mange aktører, og målgruppa er svært sammensatt med stor variasjon når det gjelder hvilke(t) tilbud de trenger for å returnere til opplæring eller komme i arbeid. Det er i dag ikke noe system som sikrer at kommunen har de tilbudene som målgruppa trenger eller rett dimensjonering av tilbud. Det finnes altså ikke noe helhetlig tjenestetilbud i kommunen rettet mot denne ungdomsgruppa. Resultatet er svært store ulikheter mellom skoler, bydeler og Nav-kontor, og det er tilfeldighetene som avgjør om unge får den hjelpen de trenger. Kjennskap til OT-målgruppens behov er grunnleggende for å utvikle tiltak som kan bidra til tilbakeføring til videregående opplæring eller kvalifiserende tiltak for varig sysselsetting. Anskaffelsen består av tre deler: 1. Innsikt om målgruppen til oppfølgingstjenesten 2. Innsikt om tilgrensende målgrupper 3. Presentasjon av resultatene i desember 2025 Arbeidet skal resultere i to rapporter som må kunne leses uavhengig av hverandre. Vi gjennomfører dette som én anskaffelse fordi det er stor grad av overlapp mellom informantene for de to delene.