Computer-related professional services

Description

Acquisto di licenze e servizi relativi alla piattaforma esistente a supporto dei processi di IT service management (Picasso), e cioè: a) servizi di manutenzione dell'hardware per il biennio 2017/2018; b) acquisizione di nuove licenze software, comprensive della manutenzione in garanzia per il primo anno e servizi di manutenzione per gli ulteriori 4 anni; c) servizi di manutenzione del software già in uso presso la Banca per 5 anni; d) servizi professionali a consumo fino a un ammontare massimo di 30 800 ore/persona nell'arco del periodo del contratto, per la manutenzione e l'evoluzione del sistema. Il contratto nel suo complesso avrà durata di 5 anni a decorrere dal 1.1.2017, salva la minore durata di alcune prestazioni, come sopra richiamato.