System maintenance services

Description

La prestation demandée comprend: — la maintenance préventive, — la maintenance corrective, du système OASIS de centralisation informatisée des alarmes implantées au PC Sécurité ainsi que des différentes baies techniques ou gardiennages intégrant les automates LT-160 du centre CEA/Saclay. La tranche ferme du marché porte sur une durée de 3 ans des prestations. Le marché comprend également des options décrites ci-après. Le Titulaire aura en charge: — Au titre des prestations forfaitaires: — la maintenance préventive et corrective des matériels et des applications logicielles des systèmes de gestion centralisée des alarmes, — la maintenance préventive et corrective ainsi que la mise à niveau logicielle des automates liés au système central, — la configuration et la maintenance préventive et corrective des équipements à intégrer au titre de l'évolution du parc, — le main d'œuvre pour le remplacement des pièces de rechange au titre de la maintenance, — la mise à niveau documentaire, — des astreintes, — une assistance téléphonique durant les heures ouvrées du CEA, — Au titre des prestations estimatives: — la fourniture de matériel neuf en remplacement d'équipement défectueux, — la gestion des configurations matérielles et logicielles: — la réparation du matériel lorsque celle-ci n'est pas prévue dans les prestations forfaitaires.