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ENCARGO PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN NUEVO SERVICIO DE OMNICANALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA 012 EN EL MARCO DEL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA.
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Description
Lot 1: El objeto del presente encargo consiste en la contratación, adaptación y puesta en marcha de una solución de Contact Center, desarrollo de un Portal Web e integración de los servicios municipales en el servicio 012 de atención municipal, que permitan la mejora de la accesibilidad de la ciudadanía y empresas a los servicios prestados por las Administraciones locales, mediante la utilización de la omnicanalidad, automatización mediante bots y accesibilidad desde dispositivos móviles.
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Consejería de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local. Secretaría General Técnica (En Transición)
998,040
Published 6 months ago
Awarded
Acuerdo marco para los servicios de análisis BigData e integración de procesos en entornos cloud
Canal de Isabel II, S. A.
2,002,000
Published 6 months ago
Director General
2,314,050
Published 7 months ago
Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla, S. A. (EMASESA)
2,875,176 EUR
Published 7 months ago
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416,540
Published 7 months ago
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188,155 EUR
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62,872 EUR
Published 8 months ago
Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
1,481,870 EUR
Published 10 months ago
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