Świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwoju dla systemu e-Granty

Description

Przedmiotem zamówienia jest: 1) świadczenie usług wsparcia technicznego dla systemu eGranty w zakresie usuwania wad, luk bezpieczeństwa, optymalizacji konfiguracji, aktualizacji bibliotek i komponentów oraz wykonania aktualizacji dokumentacji technicznej, systemu i użytkownika; 2) świadczenie usługi rozwoju w ramach zaproponowanych przez Wykonawcę roboczogodzin w maksymalnej liczbie 2 600 roboczogodzin programistycznych służących implementacji nowych funkcjonalności oraz modyfikacji istniejących w ramach potrzeb zgłoszonych przez Zamawiającego. Zamawiający gwarantuje wykorzystanie 1 400 roboczogodzin, a w stosunku do pozostałych 1 200 roboczogodzin zastrzega sobie możliwość ich wykorzystania w formie prawa opcji, w dowolnym zakresie w trakcie trwania umowy, w zależności od ewentualnych potrzeb (w szczególności spowodowanych względami technicznymi bądź zmianą odnośnych przepisów prawa), jak również nieskorzystanie z tych usług wcale (prawo opcji); 3) świadczenie okresowych przeglądów stanu środowiska zgodnie z harmonogramem przedstawionym w ofercie wykonawcy, które przeprowadzane będą w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca wykona przegląd całego środowiska systemu oraz przekaże raport wraz z ew. zaleceniami. Lot 1: Przedmiotem zamówienia jest: 1) świadczenie usług wsparcia technicznego dla systemu eGranty w zakresie usuwania wad, luk bezpieczeństwa, optymalizacji konfiguracji, aktualizacji bibliotek i komponentów oraz wykonania aktualizacji dokumentacji technicznej, systemu i użytkownika; 2) świadczenie usługi rozwoju w ramach zaproponowanych przez Wykonawcę roboczogodzin w maksymalnej liczbie 2 600 roboczogodzin programistycznych służących implementacji nowych funkcjonalności oraz modyfikacji istniejących w ramach potrzeb zgłoszonych przez Zamawiającego. Zamawiający gwarantuje wykorzystanie 1 400 roboczogodzin, a w stosunku do pozostałych 1 200 roboczogodzin zastrzega sobie możliwość ich wykorzystania w formie prawa opcji, w dowolnym zakresie w trakcie trwania umowy, w zależności od ewentualnych potrzeb (w szczególności spowodowanych względami technicznymi bądź zmianą odnośnych przepisów prawa), jak również nieskorzystanie z tych usług wcale (prawo opcji); 3) świadczenie okresowych przeglądów stanu środowiska zgodnie z harmonogramem przedstawionym w ofercie wykonawcy, które przeprowadzane będą w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca wykona przegląd całego środowiska systemu oraz przekaże raport wraz z ew. zaleceniami. Zgodnie z SWZ: 4.9.1 Zamawiający przewiduje możliwość odbycia przez Wykonawców wizji lokalnej przed złożeniem oferty. Udział w wizji lokalnej nie jest obowiązkowy i brak odbycia wizji nie skutkuje odrzuceniem oferty. Wizja lokalna jest przewidziana celem zapoznania się przez Wykonawców z kodem aplikacji oraz dokumentacją na miejscu w siedzibie MSZ przy ul. Karmazynowej 1A. 4.9.2 Wizja lokalna odbędzie się w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, w godz. 9:00-15:00, w siedzibie Ministerstwa Spraw Zagranicznych przy ul. Karmazynowej 1A w Warszawie. 4.9.3 Warunkiem udziału w wizji jest przesłanie wniosku przy użyciu „Formularza do komunikacji” na Platformie e-Zamówienia, dostępnej pod adresem https://ezamowienia.gov.pl, najpóźniej 3 (trzy) dni robocze przed terminem wizji oraz: - wykazu osób (imię i nazwisko oraz nr dokumentu tożsamości), które wezmą udział w wizji lokalnej; - oświadczenia o zachowaniu poufności (wzór stanowi Załącznik nr 13 do SWZ) w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym przez osobę uprawnioną do reprezentacji Wykonawcy bądź inne osoby właściwie umocowane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy. Treść klauzuli informacyjnej w związku z przetwarzaniem danych osobowych na potrzeby przeprowadzenia wizji lokalnej, stanowi Załącznik nr 14 do SWZ. 4.9.4 Osoby przybyłe na wizję lokalną muszą okazać dokument tożsamości ze zdjęciem.