Industry specific software package

Description

Die Stadtwerke Schneverdingen-Neuenkirchen (SWSN) plant, das bislang verwendete Abrechnungssystem im Jahr 2017 durch ein neues System zu ersetzen. Ausschreibungsgegenstand ist ein integriertes und im hohen Maße standardisiertes Abrechnungssystem, das die Energieabrechnung (inkl. Einspeiser-Abrechnung) für die Netz- und Lieferantenrolle getrennt sowie weiterhin die Abrechnung von Trink-/Abwasser, Wärme und andere Leistungen, Marktprozessmanagement, EDM, Kundenservice inkl. Unterstützung Frontoffice, CRM, Debitorenbuchhaltung, Reporting, Forderungsmanagement und Messwesen (Gerätemanagement) ermöglicht. Die SWSN plant, das bislang verwendete Abrechnungssystem im Jahr 2017 durch ein neues System zu ersetzen. Ausschreibungsgegenstand ist ein integriertes und im hohen Maße standardisiertes Abrechnungssystem, das die Energieabrechnung (inkl. Einspeiser-Abrechnung) für die Netz- und Lieferantenrolle getrennt sowie weiterhin die Abrechnung von Trink-/Abwasser, Wärme und andere Leistungen, Marktprozessmanagement, EDM, Kundenservice inkl. Unterstützung Frontoffice, CRM, Debitorenbuchhaltung, Reporting, Forderungsmanagement und Messwesen (Gerätemanagement) ermöglicht. Darüber hinaus soll ein neues ERP-System – ggf. auch integriert – abgebildet werden (Finanzbuchhaltung und Materialwirtschaft). Integraler Bestandteil der Ausschreibung ist die für die Einführung dieses Systems notwendige IT-Dienstleistung, die folgende Punkte umfasst: — Erstellung eines Implementierungskonzeptes, — Fachliche und technische Unterstützung bei Planung und Umsetzung, Lieferung und Bereitstellung der Software, — Implementierung aller sich aus der Konzeption ergebender Szenarien einschl. ggf. erforderlicher Anpassungs- und Entwicklungsaufwände, — Anbindung der beim Auftraggeber vorhandenen Systeme, — Migration der relevanten Daten aus Fremdsystemen und — Schulung der Key-User bzw. Anwender und der Mitarbeiter im Systembetrieb. Das Angebot soll die Software selbst und die Dienstleistung in einem Festpreis abdecken. Darüber hinaus soll die Software von dem Anbieter selber in einem sogenannten „ASP-Modell“ betrieben werden.