Travel agency and similar services

Description

Sélection d'une agence de voyages d'affaires pour la fourniture de titres de transport, d'hébergements hôteliers et de prestations connexes en mode on-line et off-line pour les besoins du groupement CCIMP, CCINCA et CCIR PACA. Le marché a pour objet la sélection d'une agence de voyages pour la réalisation de prestations on-line et off-line concernant la fourniture de titres de transport, d'hébergements hôteliers et de prestations connexes pour la CCI Marseille Provence, la CCI Nice Côte d'Azur, ainsi que pour la CCI de région Provence Alpes Côte d'Azur. Les objectifs recherchés sont les suivants: — réaliser des économies sur les frais de déplacement-hébergement et notamment sur les frais associés tout en optimisant la flexibilité des prestations, — garantir le respect des politiques voyages de la CCIMP, de la CCINCA et de la CCIR PACA, ainsi que le respect des profils personnels éventuels de certains voyageurs, — disposer d'un outil de type SBT permettant la gestion des profils des voyageurs et l'accès à toutes les offres des transporteurs (y compris les Low Cost), — disposer d'un service off-line garantissant le respect des processus de réservation dans les conditions qualitatives énumérées dans le présent marché, — disposer d'un reporting d'activité permettant l'optimisation des dépenses et la fluidification de la gestion de l'ensemble des prestations.