Usługi wsparcia aplikacyjnego i administrowania technicznego dla systemu SAP

Description

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia aplikacyjnego i administrowania technicznego dla systemu SAP. W ramach Usług wsparcia aplikacyjnego dla Systemu Wykonawca będzie realizował w zakresie modułów SAP użytkowanych przez Zamawiającego, wymienionych w Załączniku nr 1 do Projektowanych postanowień umowy (zał. nr 4 do SWZ): a) usługi programistyczne, b) usługi konfiguracji i modyfikacji Systemu, c) usługi konsultacyjne i dokumentacyjne. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik 4 do SWZ. Termin realizacji zamówienia: Zamawiający wymaga, aby zamówienie było wykonywane maksymalnie przez okres 24 miesięcy od dnia podpisania umowy lub do momentu wyczerpania kwoty maksymalnej wartości umowy, o której mowa w §4 ust. 1 Załącznika nr 4 do SWZ, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Lot 1: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia aplikacyjnego i administrowania technicznego dla systemu SAP. W ramach Usług wsparcia aplikacyjnego dla Systemu Wykonawca będzie realizował w zakresie modułów SAP użytkowanych przez Zamawiającego, wymienionych w Załączniku nr 1 do Projektowanych postanowień umowy (zał. nr 4 do SWZ): a) usługi programistyczne, b) usługi konfiguracji i modyfikacji Systemu, c) usługi konsultacyjne i dokumentacyjne. 2. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje pulę łącznie do 2100 roboczogodzin prac konsultanta Wykonawcy, z podziałem na dwa priorytety: a) „wysoki” – co najmniej 20, ale nie więcej niż 100 roboczogodzin, b) „niski” – co najmniej 500, ale nie więcej niż 2000 roboczogodzin. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik 4 do SWZ.