Services de communication institutionnelle et produits pour l'Afnic

Description

Le présent marché a pour objectif d'obtenir une assistance d'un ou plusieurs prestataires, en renfort de l'action de ses équipes, tant pour la communication institutionnelle de l'Afnic que pour sa communication produits et services et ce, dans le cadre de la stratégie définie par cette dernière. Il se décompose en 3 lots : - Lot 1 : Relations presse - Lot 2 : Production éditoriale (de contenus), graphique et audiovisuelle, gestion et maintenance des sites internet supports aux actions de communication, animation des réseaux sociaux - Lot 3 : Achat média et campagnes publicitaires en ligne et hors ligne Lot 1: Relations presse Dans le cadre des relations presse à mener en France et potentiellement à l'étranger, le titulaire sera amené à réaliser les missions suivantes :- proposition d'orientations en matière de relations presse, validation des cibles prioritaires - cartographie des médias concernés - gestion/contacts journalistes en fonction des demandes et développement des relations journalistiques en général- organisation des conférences de presse - création et production d'actions de presse, de diffusions médias (communiqués, dossiers et documents de presse, conférences, tribunes, ateliers, rencontres avec les journalistes...) - veille des opportunités de prises de parole et contact partenaires- développement de la présence Afnic dans les débats publics - établissement de revues de presse- Suivi et reporting des actions menées Lot 2: Production éditoriale, graphique et audiovisuelle, gestion et maintenance de sites web et animation des réseaux sociaux Le titulaire assurera la production éditoriale (productions de contenus : articles, blogs, argumentaires, guides, livres blancs, plaquettes, affichages etc.). Il effectuera des recommandations sur la ligne éditoriale et sur les formats adaptés à la déclinaison de chaque message en fonction des cibles visées, dans le respect de la stratégie définie par l'afnic et des objectifs visés. Il en assurera également la réalisation dans les délais sur lesquels il se sera engagé ; il proposera une ligne éditoriale et des recommandations de gabarit et contenu en matière d'emailing et présentera également le ou les outils de routage utilisés et les données disponibles dans chaque reporting (taux d'ouverture, réactivité, zones de clics, testing, etc.) afin d'en assurer le service.Le titulaire assurera la production graphique et audiovisuelle : il effectuera des recommandations sur les contenus et les formats de production adéquats (infographie, illustration, tutoriels, vidéos, mooc etc.) et en assurera la réalisation.Le titulaire assurera la gestion et la maintenance évolutive de sites internet supports aux actions de communication décidées : il effectuera des recommandations sur l'évolution et la maintenance des sites développés sous wordpress et proposera des indicateurs de performance technique, de sécurité ; il est également amené à élaborer des recommandations sur l'ergonomie, le parcours utilisateurs (ux) et le référencement sur les moteurs de recherche ; il assurera la réalisation des recommandations validées. Enfin, le titulaire assurera la communication sur les réseaux sociaux : l'afnic accorde une attention particulière à sa communication sur les réseaux sociaux et notamment à la bonne coordination avec la production éditoriale et graphique. Le titulaire proposera une approche éditoriale et des recommandations sur le contenu, sur le format, sur le ton de communication etc. et en assurera l'exécution. Lot 3: Achat Média et campagnes publicitaires en ligne et hors ligne Le titulaire effectuera des recommandations sur les types et formats de média en fonction des cibles identifiées par l'Afnic et des supports identifiés (on et off line) et réalisera les campagnes validées, en collaboration avec le titulaire du lot 2 ; il veillera à un bon équilibre entre les différents dispositifs existants, assurera une veille pour faire des propositions adaptées et exemplaires en termes de respect des données personnelles