Lieferung von Inkontinenzprodukten und Pflegehilfsmitteln für die Altenhilfe der Stadt Augsburg

Description

Lieferung von Inkontinenzprodukten & Pflegehilfsmitteln für die fünf stationären Pflegeeinrichtungen der Altenhilfe der Stadt Augsburg inklusive dazugehörigen Serviceleistungen (Software, Verbrauchsaufstellungen) und Schulungen. Lot 1: 1. Allgemeines Alle vom Auftragnehmer (AN) angebotenen Produkte müssen gemäß dem Medizinproduktegesetzt (MPG) gekennzeichnet sein. 2. Produktleistungen Alle Produkte müssen für jede Inkontinenzform zur Verfügung stehen, vom hochgradig pflegebedürftigen Menschen (m, w, d), bis zur leichten Form der Stressinkontinenz. Zur optimalen Versorgung benötigen wir Produkte mit unterschiedlichen Saugstärken & Größen sowie die benötigten Pflegehilfsmittel. Daher müssen die angebotenen Produkte in Größe & Saugleistung mit den im Angebots- und Preisblatt genannten Größen & Saugleistungen vergleichbar sein. Vergleichbar in diesem Sinn bedeutet, dass die angebotenen Produkte nicht mehr als 15% von der angegebenen Größe oder Saugleistung gemäß Angebots- und Preisblatt nach unten oder nach oben abweichen dürfen. Siehe Vergabeunterlagen. 3. Serviceleistungen Die Lieferung der Produkte erfolgt durch den AN während der Vertragslaufzeit im wöchentlichen bis 14-tägigem, ggf. monatlichen Rhythmus (vgl. Aufstellung), dabei werden feste Zeitfenster für die regelmäßige Belieferung der Einrichtung mit dem AN abgestimmt. Die Lieferung soll vom AN direkt erfolgen. Bei Bedarf kann durch die EL oder PDL zusätzlich auf Abruf bestellt werden. Im Falle des Abrufs beträgt die Lieferfrist für eine Bestellung max. 3 Werktage. Die Waren sind kostenneutral in die definierten Räume nach WB der Einrichtungen zu liefern (vgl. Anlieferstellen). Dies gilt auch für Nachlieferungen/Einzellieferungen von Teilen, die mit den übrigen Artikeln zunächst nicht lieferbar waren. Der AN muss den EL ́s und PDL ́s anfangs vierteljährlich, nach einem Jahr halbjährlich über den Verbrauch berichten. Dafür muss zu Beginn des Lieferzeitraums durch eine Pflegefachkraft des AN gemeinsam mit Verantwortlichen der Bedarfsstellen ein Versorgungsplan erstellt werden. Auf Basis elektronischer Angaben der Bedarfsstellen erstellt der AN monatlich Übersichten des Verbrauchs der Pflegehilfsmittel pro WB. Zur Auswahl & zur Bestellung der passenden Inkontinenzartikel für die Bewohner muss der AN eine Bestell- bzw. Wirtschaftlichkeitssoftware als Webservice zur Verfügung stellen. Der AN betreibt die Software in eigener Verantwortung. Das Hosting erfolgt auf Systemen des AN bzw. bei seinem Hosting-Dienstleister. Der Zugriff auf das System erfolgt über das Internet, unter Verwendung eines üblichen Web-Browsers. Siehe Vergabeunterlagen. 4. Schulungsangebot: Im Vorfeld der Auftragsabwicklung und vor der ersten Lieferung wird vom AN gemeinsam mit den Bedarfsstellen in den Einrichtungen bei allen Bewohnern mit Inkontinenz eine Ersteinstufung mit einer entsprechenden Dokumentation (Bewohnerkartei, Software) erstellt. Die Ersteinstufung ist vom AN vierteljährlich vor Ort in den Einrichtungen zu überprüfen und ggf. an entsprechende Veränderungen anzupassen. Der AN führt eine regelmäßige Beratung und Aufwandsschulungen (einmal jährlich pro Einrichtung sowie nach Bedarf) auf Anfrage vor Ort durch. Zu Beginn des Lieferzeitraumes werden Schulungen und Produktdemonstrationen für alle ca. 500 Mitarbeiter durchgeführt. Es wird ausreichende Hilfestellung beim Erstellen von Versorgungsplänen zur individuellen Inkontinenzversorgung Tags wie nachts gewährt. Am Anfang des Lieferzeitraums werden ca. 15 ausgewählte Mitarbeiter aus allen Einrichtungen in einer ganztägigen Fortbildung vom AG zum Inkontinenzberater bzw. Inkontinenzbeauftragten geschult. Es finden während des Lieferzeitraumes Anwendungsschulungen zu Inkontinenzprodukten in den Wohnbereichen (mindestens einmal jährlich sowie nach Bedarf) je Einrichtung durch den AN statt.