Wartungs- und Dienstleistungsvertrag für Alcatel-Lucent Komponenten

Description

Wartungs- und Dienstleistungsvertrag für Alcatel-Lucent Komponenten Die Stadt Ingolstadt setzt im internen Datennetzwerk Komponenten der Fa. Alcatel-Lucent ein. Der Wartungs- und Dienstleistungsvertrag umfasst - Ca. 900 Switche (u.a. OS6900, OS6350, OS6450, OS6560, OS6860) - Ca. 1400 WLAN-Accesspoints (u.a. OAW-AP1221, OAW-AP1321) - 2 WLAN-Controller (OAW-4550) - Omnivista und beinhaltet auch den notwendigen Herstellersupport (u.a. Softwarepflege und technischen Support). Die Vertragslaufzeit beträgt 5 Jahre. Lot 1: A Herstellersupport gemäß Leistungsbeschreibung Support des Herstellers wie in der Leistungsbeschreibung angegeben 1 1. Jahr 1 2. Jahr 1 3. Jahr 1 4. Jahr 1 5. Jahr B Support für das Gesamte Datennetzwerk Support für Datennetzwerk für 60 Monate (siehe Leistungsbeschreibung) - Wartungsvertrag 1 Jährliche Kosten Optional 1. Störungen und Serviceanfrage (NBD) Abrechung nach Stunden Optional a) Remote (Telefon und per Fernwartung) 8 Stunden Optional b) vor Ort (inkl. Fart- und Übernachtungskosten) 8 Stunden Optional 2. Großstörung Optional a) Remote (Telefon und per Fernwartung) 8 Stunden Optional b) vor Ort (inkl. Fart- und Übernachtungskosten) 8 Stunden