Customer Relation Management software development services

Description

Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une mission d'accompagnement PRM — CRM. Dans ce cadre, le titulaire du marché aura pour missions de définir les stratégies de conquête pour chacune des cibles identifiées; de définir un plan d'actions pour animer la base de contact; de mettre en place des synergies entre nos communautés et nos contacts; de proposer et développer des dispositifs clés en main permettant la conquête et l'animation de la base de contact; de mettre en place des rapports sur l'évolution des données CRM, en s'accordant avec l'équipe Data de paris la défense sur les modalités d'industrialisation de ces Dash Board, (la solution finale devant être sous la maîtrise technique des Directions Data et SI de paris la défense); de faire de la veille sur les innovations du secteur, les nouveautés et les bonnes pratiques, qui permettront à paris la défense d'alimenter la feuille de route. Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une mission d'accompagnement PRM — CRM. Dans ce cadre, le titulaire du marché aura pour missions de définir les stratégies de conquête pour chacune des cibles identifiées; de définir un plan d'actions pour animer la base de contact; de mettre en place des synergies entre nos communautés et nos contacts; de proposer et développer des dispositifs clés en main permettant la conquête et d'animation de la base de contact; de mettre en place des rapports sur l'évolution des données CRM, en s'accordant avec l'équipe Data de paris la défense sur les modalités d'industrialisation de ces Dash Board, (la solution finale devant être sous la maîtrise technique des directions Data et SI de paris la défense); de faire de la veille sur les innovations du secteur, les nouveautés et les bonnes pratiques, qui permettront à paris la défense d'alimenter la feuille de route.