Servicio de mejora continua y control de las aplicaciones en las bases de datos corporativas gestionadas por el Área de Tecnologías y la Comunicación de la Universidad de Barcelona

Description

El objeto de este contrato es un servicio de mejora continua y control de las aplicaciones en las bases de datos corporativas gestionadas por el Área de Tecnologías y la Comunicación de la Universidad de Barcelona. El alcance del servicio contempla: - Que el licitador aporte una herramienta que permita el análisis del comportamiento de las aplicaciones desde la óptica de la base de datos. - Realizar una revisión diaria del rendimiento de los entornos productivos de las bases de datos desde el punto de vista de las aplicaciones que acceden a las mismas. - Emitir un informe mensual. - Tener la máxima rapidez de respuesta para garantizar la disponibilidad y seguridad de las bases de datos realizando todas las tareas preventivas y reactivas necesarias. - Aterrizaje y Transición del Servicio. - Retorno del Servicio. - Bolsa de Horas: El Servicio debe incluir una bolsa de 700 horas de técnico experto. Todas estas prestaciones vienen desarrolladas en el pliego de prescripciones técnicas Lot 1: El objeto de este contrato es un servicio de mejora continua y control de las aplicaciones en las bases de datos corporativas gestionadas por el Área de Tecnologías y la Comunicación de la Universidad de Barcelona. El alcance del servicio contempla: - Que el licitador aporte una herramienta que permita el análisis del comportamiento de las aplicaciones desde la óptica de la base de datos. - Realizar una revisión diaria del rendimiento de los entornos productivos de las bases de datos desde el punto de vista de las aplicaciones que acceden a las mismas. - Emitir un informe mensual. - Tener la máxima rapidez de respuesta para garantizar la disponibilidad y seguridad de las bases de datos realizando todas las tareas preventivas y reactivas necesarias. - Aterrizaje y Transición del Servicio. - Retorno del Servicio. - Bolsa de Horas: El Servicio debe incluir una bolsa de 700 horas de técnico experto. Todas estas prestaciones vienen desarrolladas en el pliego de prescripciones técnicas