Dostawa, wdrożenie i utrzymanie zaawansowanego systemu klasy XDR do ochrony stacji końcowych użytkowników oraz serwerów wraz ze wsparciem technicznym Wykonawcy

Description

Przedmiotem zamówienia jest zakup dostawa, wdrożenie i utrzymanie zaawansowanego systemu klasy XDR do ochrony stacji końcowych użytkowników oraz serwerów w ilości 2200 licencji subskrypcyjnych wraz ze wsparciem technicznym na okres 36 miesięcy. Całość rozwiązania musi być dostarczona wraz z usługą wdrożenia, szkoleniem, wsparciem producenta i lokalnym wsparciem Wykonawcy w utrzymaniu i zarządzaniu systemem oraz usługą wsparcia w zakresie Incident Response na okres 36 miesięcy. Elementy centralne rozwiązania (takie jak centralny serwer zarządzający czy bazy danych) mogą być dostarczone w formie SaaS lub jako elementy instalowane w infrastrukturze Zamawiającego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, opis wymagań Zamawiającego w zakresie realizacji i odbioru określają następujące dokumenty będące integralną częścią SWZ: opis przedmiotu zamówienia – załącznik nr 1 do SWZ oraz istotne postanowienia umowy – załącznik nr 3 do SWZ. Lot 1: 1. Przedmiotem zamówienia jest zakup dostawa, wdrożenie i utrzymanie zaawansowanego systemu klasy XDR do ochrony stacji końcowych użytkowników oraz serwerów w ilości 2200 licencji subskrypcyjnych wraz ze wsparciem technicznym na okres 36 miesięcy. Całość rozwiązania musi być dostarczona wraz z usługą wdrożenia, szkoleniem, wsparciem producenta i lokalnym wsparciem Wykonawcy w utrzymaniu i zarządzaniu systemem oraz usługą wsparcia w zakresie Incident Response na okres 36 miesięcy. 2. Elementy centralne rozwiązania (takie jak centralny serwer zarządzający czy bazy danych) mogą być dostarczone w formie SaaS lub jako elementy instalowane w infrastrukturze Zamawiającego. W przypadku rozwiązania SaaS producent oferowanego rozwiązania jest odpowiedzialny za niezawodność, skalowalność oraz aktualizacje wszystkich elementów centralnych dostarczanych jako usługa typu SaaS. W przypadku rozwiązania instalowanego w infrastrukturze klienta Wykonawca odpowiedzialny jest za dostarczenie wszystkich niezbędnych serwerów oraz wymaganych licencji na oprogramowanie, w tym systemy operacyjne i bazy danych, na których zostaną zainstalowane elementy centralne oferowanego rozwiązania. 3. W ramach usług wdrożeniowych, szkoleniowych i serwisowych Wykonawca zapewni: 1) Analizę przedwdrożeniową, której wynikiem prac będzie opracowanie projektu technicznego wdrożenia, który będzie podlegał akceptacji Zamawiającego i na jego podstawie będą prowadzone prace wdrożeniowe, 2) Instalację i konfigurację całego rozwiązania zgodnie z projektem technicznym wdrożenia, 3) Przeprowadzenie testów wdrożonego systemu zgodnie z projektem technicznym wdrożenia, 4) Sporządzenie dokumentacji powdrożeniowej, która będzie podlegać akceptacji Zamawiającego, 5) Przeprowadzenie szkoleń dla maksymalnie 5 administratorów ze strony Zamawiającego w zakresie administrowania wdrożonym systemem. Szkolenie powinno być nie krótsze niż 2 Dni robocze. Szkolenie będzie się odbywać w lokalizacji Zamawiającego, 6) 36 miesięcy wsparcia Producenta rozwiązań w trybie 24/7 obsługiwane bezpośrednio przez producenta lub jego autoryzowanego partnera serwisowego na terenie Polski, liczone od dnia podpisania bez uwag protokołu odbioru, 7) 36 miesięcy wsparcia Wykonawcy w wymiarze 16 godzin serwisowych miesięcznie w zakresie: bieżącego wsparcia podczas eksploatacji systemu, przeglądu kwartalnego wdrożonego środowiska, przekazywania wiedzy przy rozwiązywaniu problemów, konsultacji, aktualizacji środowiska do nowych wersji, Incident Response, liczone od dnia podpisania końcowego protokołu odbioru. Czas reakcji na zgłoszenie nie może przekroczyć 1/2/3 Dnia roboczego/Dni roboczych* (*zgodnie z ofertą Wykonawcy). 4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, opis wymagań Zamawiającego w zakresie realizacji i odbioru określają następujące dokumenty będące integralną częścią SWZ: - opis przedmiotu zamówienia – załącznik nr 1 do SWZ - istotne postanowienia umowy – załącznik nr 3 do SWZ. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publiczych, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.