L'objet du marché est une mission globale de gestion et de réalisation de l'accueil physique des visiteurs et Vip au siège d'Afnor (93)

Description

Les prestations proposées devront : ·Assurer un accueil des visiteurs de haut niveau ·Optimiser les coûts tout en garantissant un accueil efficace et professionnel ·Optimiser l'organisation par le biais d'ajustements périodiques (congés, pics d'affluence périodique, suppléants en cas d'absence imprévus), la prestation accueil débute à 8:00 jusqu'à 17:30 mais Afnor peut pratiquer un élargissement d'horaire d'ouverture et de fermeture pour des évènements spéciaux, intempéries, grèves, etc.... ·Améliorer la traçabilité des visiteurs et le reporting ·Assurer la mise en place de solutions de rechange en cas d'absences non prévues quelle qu'en soit la cause. Lot 1: Les prestations proposées devront : ·Assurer un accueil des visiteurs de haut niveau ·Optimiser les coûts tout en garantissant un accueil efficace et professionnel ·Optimiser l'organisation par le biais d'ajustements périodiques (congés, pics d'affluence périodique, suppléants en cas d'absence imprévus), la prestation accueil débute à 8:00 jusqu'à 17:30 mais Afnor peut pratiquer un élargissement d'horaire d'ouverture et de fermeture pour des évènements spéciaux, intempéries, grèves, etc.... ·Améliorer la traçabilité des visiteurs et le reporting ·Assurer la mise en place de solutions de rechange en cas d'absences non prévues quelle qu'en soit la cause.