Beschaffung von Drucksystemen und dazugehörigen Dienstleistungen

Description

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Vergabeunterlagen besteht bei der HSRM ein Rahmenvertrag für die Lieferung, Wartung und Support von Druckern und Multifunktionsdrucker, welcher mit Ende Juni 2023 ausläuft und zuvor einen schrittweisen Austausch der Geräte zur fristgerechten Abholung vorsieht. Aufgrund des auch danach bestehenden Bedarfes an Multifunktionsgeräten und dazugehörige Dienstleistungen soll ein neuer Rahmenvertrag, wiederum mit einer Laufzeit von 60 Monaten ausgeschrieben werden. Hierbei ist die vorgeschaltete Planung, der zeitgerechte Rollout bis zum Ende des Juni 2023 und die damit verbundene Über-gangsphase, sowie die Phase des Roll Backs auszuklammern. Die Vertragslaufzeit setzt sich insoweit aus den drei Phasen, eines Rollouts, einer geregelten Nutzungsperiode von 60 Monaten und eines nachgelagerten Rollback zusammen, wobei für Rollout und Rollback jeweils ein Zeitraum von maximal zwei Monaten einzukalkulieren ist. Lot 1: Neben der Erzielung optimaler Konditionen für alle aus dem Vertrag abrufenden Berechtigten liegt besonderes Augenmerk der Ausschreibung auf den Themenbereichen: ? Bereitstellung, Wartung, Austausch und Support der eingesetzten Geräte ? Bereitstellung eines Universaltreibers für alle angebotenen Geräte ? Bereitstellung einer zentralen Verwaltungs- und Abrechnungssoftware mit: Bestandsverwaltung aller Geräte nebst Einsatzort Zuordnung von Nutzern für statische Kostenverrechnung je Gerät Zählerstand Erfassung als Abrechnungsgrundlage nach Druckart Automatisch ausgelöste Toner-Bestellungen mit Lieferung zum Gerät Berichtserstellung zur Abrechnung der Gerätenutzung in tabellarischer Form ? Bereitstellung einer zentralen Geräte Managementsoftware in Bezug auf: Zentrale Pflege und Verteilung von Konfigurationen und Geräteeinstellungen Zentrale Pflege von Adressbüchern Zentrale Verwaltung und Verteilung von Firmwareversionen ? Zentrales Monitoring Proaktive Messung und Mitteilung von Service Ereignissen (Störungen) Proaktive Messung von Verbrauchsmitteln und Abruf von Ersatzlieferungen Proaktive Mitteilung an HSRM, wenn die kalkulierten Nutzungskennzahlen definierte Schwel-lenwerte übersteigen, um eine Kostenkontrolle gewährleisten zu können ? Reporting Online Reporting über den Status (Verbrauchszahlen der Geräteflotte) Abrufmöglichkeit für frei definierbare strukturierte Exporte (CSV oder XLS) aller Kennzahlen (Modell, Einsatzort, Seitenzahlen, Verbrauchswerte etc.) Zeitlich definierbares (z.B. monatlich) Reporting der Verbrauchszahlen je Gerät und über Stö-rungen und die daraus folgenden Wiederherstellungszeiten Transparente und quartalsweise Rechnungsstellung