Guidance and counselling services

Description

Servizio P.U.A. — Porta unitaria di accesso per la durata di mesi 30. L'appalto deve essere eseguito secondo le prescrizioni del relativo capitolato d’oneri e secondo le modalità operative-gestionali della complessiva proposta tecnica formulata dall’aggiudicataria. Il Comune di Taranto, con l’affidamento del presente appalto intende dare continuità agli interventi previsti dalla Scheda progettuale n. 9 «Rete di accesso - PUA» finalizzati all’accoglienza, informazione e orientamento sui servizi socio-assistenziali e socio-sanitari del territorio comunale, nonché all’analisi e valutazione delle situazioni socio-economiche e sanitarie dei singoli cittadini richiedenti il servizio, cosi come regolamentato dal Piano Regionale delle Politiche Sociali. Il servizio dovrà integrare gli strumenti dell’amministrazione comunale di Taranto e dell’ASL TA e le azioni del Piano sociale di zona, nonché tutte le azioni per l’informazione integrata socio-sanitaria e socio-assistenziale. La PUA si pone quale finalità prioritaria la semplificazione dei processi informativi in ambito socio-assistenziale e socio-sanitario mediante un’accoglienza adeguata e professionale dei cittadini, un’informazione esauriente che faciliti l’accesso e i percorsi di risoluzione dei bisogni delle persone, una rete informatizzata e curata, una registrazione e monitoraggio costante dell’utenza, sia in termini quantitativi che qualitativi, nonché l’osservazione scientificamente ragionata per flussi di accesso e lettura delle loro variabili. L’appalto deve essere eseguito secondo le prescrizioni del relativo capitolato d’oneri e secondo le modalità operative-gestionali della complessiva proposta tecnica formulata dall’aggiudicatario. Sono posti a carico dell'aggiudicatario tutti gli oneri derivanti dall'espletamento del Servizio, così come indicati nel relativo capitolato d'oneri.