Business and management consultancy services

Description

Prestations intellectuelles de conseil en développement numérique et d'accompagnement à la mise en pratique d'outils numériques au profit d'entreprises de commerce de détail et de services de proximité en région PACA, dans le cadre de la mise en œuvre de la phase 3 du programme régional «Digishop» 2017-2018 en PACA. Pour chaque entreprise, le prestataire réalise un diagnostic des pratiques numériques, par interview du dirigeant en présentiel in situ et des autres personnes éventuellement importantes au regard des pratiques numériques de l'entreprise. À l'issue du diagnostic, le prestataire élabore avec l'entreprise, en présentiel, un plan d'action opérationnel visant à l'amélioration de ses pratiques numériques. Le prestataire accompagne l'entreprise dans la réalisation du plan d'action opérationnel visant à l'amélioration de ses pratiques numériques. En raison de la spécificité de l'action (ou des actions) à mettre en oeuvre selon l'entreprise concernée, le prestataire se positionne en apport d'expertise méthodologique et/ou en apport de mise en place effective d'outils pratiques: la prestation d'accompagnement peut donc inclure diverses réalisations.