Security services

Description

Einsatz von Präventionsteams Die Vestische Straßenbahnen GmbH führt Präventionsteams mit folgenden Zielsetzungen ein: 1) Steigerung der subjektiven und objektiven Sicherheit für unsere Kunden und für unser Fahrpersonal, 2) Unterstützung des Fahrpersonals in ausgewählten Zeitlagen, 3) und daraus resultierend die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Jedes Präventionsteam setzt sich aus jeweils zwei Sicherheitspersonale und einem Mitarbeiter aus dem Fahrpersonal der Vestischen zusammen. Beim ausgewählten und beauftragten Sicherheitspersonal muss es sich zwingend um zertifizierte Sicherheitskräfte handeln, die über mehrjährige Berufserfahrung im ÖPNV verfügen sollten. Alle eingesetzten Personale sind durch ihre Dienstkleidungen für Kunden und Fahrpersonal eindeutig erkennbar. Die Sicherheitsfachkräfte werden über den Dienstleister mit auffälliger Sicherheitskleidung ausgerüstet. Einsatz von Präventionsteams Die Vestische Straßenbahnen GmbH führt Präventionsteams mit folgenden Zielsetzungen ein: 1) Steigerung der subjektiven und objektiven Sicherheit für unsere Kunden und für unser Fahrpersonal, 2) Unterstützung des Fahrpersonals in ausgewählten Zeitlagen, 3) und daraus resultierend die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Jedes Präventionsteam setzt sich aus jeweils zwei Sicherheitspersonale und einem Mitarbeiter aus dem Fahrpersonal der Vestischen zusammen. Beim ausgewählten und beauftragten Sicherheitspersonal muss es sich zwingend um zertifizierte Sicherheitskräfte handeln, die über mehrjährige Berufserfahrung im ÖPNV verfügen sollten. Alle eingesetzten Personale sind durch ihre Dienstkleidungen für Kunden und Fahrpersonal eindeutig erkennbar. Die Sicherheitsfachkräfte werden über den Dienstleister mit auffälliger Sicherheitskleidung Ausgerüstet. Jedes Team wird für die gesamte Einsatzzeit mit einem Dienstfahrzeug (PKW) der Vestischen Straßenbahnen Ausgestattet. Handlungsschwerpunkte des Präventionsteams sind neben der Unterstützung des Fahrpersonals in Kritischen Situationen auch die generelle Mitfahrt in den Linienfahrzeugen, um durch die Anwesenheit der Sicherheitskräfte deutlich optische Präsenz in den Fahrzeugen zu zeigen. Gegebenenfalls werden von den Sicherheitskräften stichprobenartig auch Fahrausweiskontrollen in dem KOM durchgeführt. Um die Präsenz der Präventionsteams im kompletten Bedienungsgebiet der Vestischen Straßenbahnen bei gleichzeitig kurzen Reaktionszeiten und Reaktionswegen gewährleisten zu können, wird mit 3 parallel eingesetzten Teams gearbeitet. Die örtlichen Einsatzschwerpunkte der Präventionsteams sind der ZOB Recklinghausen, der ZOB Gelsenkirchen-Buer und der ZOB Bottrop. Die Einsatzzeiten der Teams sind die Freitage, Samstage, Vorfeiertage und ggf. weitere Sondereinsatztage. Die Teams werden einschichtig von ca. 20.00 Uhr bis 4.00 Uhr des Folgetages eingesetzt. Innerhalb der Vertragslaufzeit sind ca. 260 Einsatztage vorgesehen. Die eingesetzten Sicherheitskräfte müssen mindestens folgendes Qualifikationsprofil erfüllen und nachweisen: — abgeschlossene Ausbildung zur Servicekraft oder Fachkraft für Schutz und Sicherheit, — erfolgreiche Teilnahme an einem Deeskalations-Training/Schulung, — Ausbildung zum Ersthelfer, — Teilnahme an einem Brandschutzlehrgang. Pro Einsatztag muss im Team der Sicherheitskräfte mindestens ein Meister für Schutz und Sicherheit anwesend sein.