Markedsundersøkelse - Digitalt mestringsverktøy for rask psykisk helsehjelp

Description

Sandnes kommune (heretter oppdragsgiver) har behov for et digitalt mestringsverktøy levert som en skyløsning for bruk til rask psykisk helsehjelp til innbyggere. Løsningen skal inneholde verktøy både for oppdragsgivers ansatte og innbyggere som kan bistå med å undersøke, kartlegge, kurse, og måle i forbindelse med rask psykisk helsehjelp. Løsningen må minimum ha verktøy for å bistå innbyggere med hjelp med angst, depresjon, søvnvansker, stress og belastning, og livsmestring. Oppdragsgivers behandler skal kunne følge opp progresjonen til innbyggere som bistås i løsningen. Personvern og informasjonssikkerhet er viktig for oppdragsgiver. Løsningen skal være sikker, og den skal være bygget på prinsippet om innebygd personvern. Det skal være mulig å gjennomføre anonyme undersøkelser i løsningen, slik at oppdragsgivers behandlere eller andre ikke vet hvilken person som har gjennomført undersøkelsen. Løsningen må inneholde en kartleggende undersøkelse som innbyggere som gis tilgang til løsningen kan ta ved førstegangs bruk av løsningen. Denne undersøkelsen må kunne kartlegge grunnlaget for hva de ønsker hjelp med, og må også kunne anbefale verktøy for å hjelpe de med det de ønsker hjelp med. Løsningen skal inneholde veiledning oppdragsgivers ansatte som relaterer seg til de forskjellige undersøkelser, kartlegginger og målinger. Veiledningen skal også bistå oppdragsgiver i oppfølging av brukere av løsningen etter en gjennomført test. Løsningen skal inneholde en statistikkdel som gir oversikt over antall henvendelser, tiltak, og kartlegginger. Oppdragsgiver har frem til i dag hatt en løsning som oppfyller dette behovet, og ønsker derfor å undersøke markedet for å se om det finnes andre løsninger som også gjør det.