Gara europea a procedura aperta prt l'aggiudicazione dell'appalto per la fornitura dei software gestionali utilizzati dagli uffici comunali, comprensiva delle attività di conversione, avviamento, manu

Description

L’appalto ha per oggetto la fornitura per le aree di seguito descritte di una suite applicativa in modalità saas: - Completamente integrata ed interoperativa; - In linea con il percorso di trasformazione digitale; comprensiva di: - Servizi di migrazione dei dati; - Formazione del personale per aree di competenza; - Assistenza e manutenzione. Lot 1: - Fornitura di una suite applicativa unica, integrata ed interoperabile, in modalità asp (application service provider) / saas (software as a service), corredata dai necessari servizi di hosting erogati in data center qualificato ed iscritto nell’“elenco dei csp qualificati” oltre che certificato iso 27001, in linea con il quadro normativo di riferimento di seguito riportato; - Servizi di installazione, attivazione e configurazione di tale suite comprensiva di tutti i moduli richiesti; - Servizio di conversione completa, comprensivo anche dei dati storici, degli archivi informatici utilizzati dalle procedure in uso presso l’ente nella nuova suite applicativa; - Personalizzazione degli applicativi, quando difformi rispetto ai processi di lavoro dell’ente, nell’ambito di quanto previsto dalla normativa di riferimento; - Servizi di formazione del personale all’uso dei moduli; - Servizi di manutenzione correttiva e adeguativa; - Servizi di manutenzione sistemistica della piattaforma applicativa nel data center/cloud; - Servizi di assistenza operativa, applicativa e consulenziale; - Servizi di integrazione al sistema di conservazione digitale a norma già attivo presso l’ente e suo mantenimento nel tempo. - Servizi di interfacciamento della suite con le piattaforme abilitanti nazionali (quali, a titolo di esempio non esaustivo: anpr, pagopa, siope+, spid, cns, cie, eidas, sdi, nso, app io); - Fornitura di opportune interfacce/web services per l’integrazione con gli applicativi che non sono oggetto di migrazione del presente capitolato o che verranno sviluppati e/o acquisiti in futuro dall’ente; - Esposizione dei servizi on line integrati con le procedure del gestionale e con i pagamenti elettronici e accessibili tramite identificazione spid/cie/cns e predisposta per interfacciamento con eidas. - Interfaccia con il nodo smistamento ordini (nso) per la gestione corretta degli ordini d'acquisto inviati dalla sanità pubblica all'ente.