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Description
Der Landkreis Heidekreis schreibt im Rahmen des wettbewerblichen Dialogs die Lieferung, Installation und Betrieb einer Kommunikationslösung aus. Der Landkreis Heidekreis schreibt im Rahmen des wettbewerblichen Dialogs die Lieferung, Installation und Betrieb einer Kommunikationslösung aus. Neben der Hauptverwaltung in Bad Fallingbostel sind derzeit 11 weitere Außenstandorte im Heidekreis sowie der gemeindefreie Bezirk Osterheide zu versorgen. Es wird ausschließlich ein Managed Service Modell für den Betrieb der Gesamtlösung angestrebt. Gesamtleistungsumfang: 3x S2M-, 4xT0-Anschlussorgane, Ca. 700 IP sowie ca. 50 digitale Endgeräte, 35 a/b Teilnehmer, Nutzung der vorhandenen MPLS-WAN-Infrastruktur der Firma EWE Tel., Rufnummernplan 0 Einbindung der Außenstandorte über die zentrale Rufnummer vom Kreishaus Bad Fallingbostel, Vermittlungsplätze an den Standorten Bad Fallingbostel und Soltau, Applikationen (Integration in die vorhandene Microsoft, Citrix und IBM Notes Umgebung): Thin-Client-fähig. Betriebskonzept: Variante 1: Einsatz von redundanten Appliances durch den Betreiber in Bad Fallingbostel und Soltau, jedoch Bereitstellung der TK-Applikationen aus der Cloud, Variante 2: Einsatz von redundanten Appliances durch den Betreiber in Bad Fallingbostel und Soltau einschl. Bereitstellung der TK-Applikationen vor Ort, Voicemail, Fax-Integration (Faxkennung 2-stellig), CTI und Präsenz, Mobilfunkintegration ca. 50 iOS Geräte (Option), Homeoffice, Einbindung von vorhandenen Headsets (Im Einsatz sind Jabra Pro 920 bzw. 930 Modelle), Service Center, Administration, Schulung, Dokumentation, Helpdesk, Kaufmännische Grundlage: Managed Service Modell mit einer Laufzeit von 96 Monaten.
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