Technical computer support services

Description

Świadczenie usług utrzymania i rekonfiguracji Systemu Kopii Bezpieczeństwa dla SI CPR oraz SWD PRM. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 10 do SIWZ oraz Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym załącznik nr 1 do projektu Umowy. Świadczenia usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych Systemu Kopii Bezpieczeństwa dla SI CPR oraz SWD PRM, w tym: 1) usług rekonfiguracyjnych dla infrastruktury sprzętowej i oprogramowania wykorzystywanego przez System Kopii Bezpieczeństwa (dalej: „System SKB”) dla Systemu Informatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego (dalej: „SI CPR”) oraz Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (dalej: „SWD PRM”) w liczbie 2000 (słownie: dwóch tysięcy) godzin rekonfiguracyjnych; 2) usług utrzymaniowych infrastruktury sprzętowej i oprogramowania wykorzystywanego przez System SKB dla SI CPR oraz SWD PRM; Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony jest w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 10 do SIWZ oraz Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym załącznik nr 1 do projektu Umowy. Termin wykonania zamówienia: 1. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi rekonfiguracyjne przez okres 48 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, lub do wyczerpania limitu 2 000 godzin rekonfiguracyjnych, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, z zastrzeżeniem, że dla SWD PRM będą świadczone do dnia 31.12.2018 r. 2. Wykonawca zobowiązuje się rozpocząć świadczenie usług utrzymaniowych, w terminie do ... (zgodnie z ofertą) dni kalendarzowych, od dnia zapewnienia przez Zamawiającego dostępu Wykonawcy do Systemu SKBna poziomie administracyjnym, przez okres 48 miesięcy, z zastrzeżeniem, że dla SWD PRM będą świadczone do dnia 31.12.2018 r.