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IP telephone services
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Description
Costituisce oggetto della presente procedura di gara il servizio di Call Center, articolato come di seguito indicato: 1) Customer service con instradamento IVR di Io e IIo livello Inteso come l’insieme delle risorse umane, delle tecnologie integrate di telecomunicazione ed informatiche e dei processi che consente di gestire i contatti telefonici tra MIRI e gli utenti del servizio di refezione scolastica. 2) Servizio di live chat di Io livello Inteso come l’insieme delle risorse umane, delle tecnologie integrate di telecomunicazione ed informatiche e dei processi che consente di gestire le interazioni in chat tra MIRI e gli utenti del servizio di refezione scolastica. Servizio di call center
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Consiglio Regionale della Puglia
348,000 EUR
Published 3 years ago
Comune di Prato — Servizio Gare Provveditorato e Contratti
12,960 EUR
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Viva Servizi SpA
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