Procedura aperta ai sensi dell’art. 71 del D.Lgs. n. 36/2023 e s.m.i. per l’acquisizione di una piattaforma per la gestione della comunicazione in emergenza.

Description

L’iniziativa prevede: Per la Banca d'Italia. – un servizio in pubblic cloud a canone di tipo Software as a Service (SaaS) configurato per essere completamente indipendente dall’operatività dei sistemi informatici dell’Istituto per la gestione della comunicazione in emergenza con n. 7.100 subscription, secondo la logica multicanale, elevabile di ulteriori 1.800 unità con conseguente incremento di corrispettivo; – un ambiente di test a corpo dimensionato per la gestione di n. 100 utenti; – servizi specialistici iniziali a corpo di assistenza all’attivazione, di personalizzazione dell’ambiente operativo e di formazione del personale; – un quantitativo annuale di messaggi SMS e di chiamate telefoniche incluso nel canone per il servizio di cui sopra con opzione di estenderne le quantità a consumo con 40 pacchetti da 10.000 SMS aggiuntivi e n. 8 pacchetti da 10.000 “voice call” aggiuntivi; – servizi di assistenza specialistica a consumo fino ad un massimo di 160 ore-persona. Per l’IVASS. – il servizio in pubblic cloud a canone di cui sopra con n. 420 subscription secondo la logica multicanale, elevabile di ulteriori 150 unità con conseguente incremento di corrispettivo; – un quantitativo annuale di messaggi SMS e di chiamate telefoniche incluso nel canone per il suddetto servizio.