Konsulentoppdrag - evaluering av Tolletatens organisering

Description

Tolletaten gjennomførte en større organisasjonsutvikling (OU) med virkning fra oktober 2020. Formålet med denne anskaffelsen er å gjennomføre en evaluering av Tolletatens organisasjon to år etter OU. Evalueringen skal kartlegge grad av måloppnåelse, sammenlignet med tidligere organisering. Målsetningene med OU var: • Mindre dublering av funksjoner • Robuste fagmiljøer • Økt styrbarhet og utviklingskraft - digitalisering • Nasjonale enheter og fellesfunksjoner • Klar fordeling av ansvar • Lik praksis og god kvalitet i oppgavegjennomføringen • Mer fleksibel ressursdisponering og bedre samhandling Evalueringen skal ta utgangspunkt i noen sentrale områder som vil kunne bidra til å danne et bilde av hvor langt organisasjonen er kommet i forhold til de ambisjonen som ble satt og de forventede effektene av omorganiseringen. For mer informasjon vises det til bilag 1A Spesifikasjon av oppdraget.