Świadczenie usług informatycznych na rzecz ARP S.A. w okresie 24 miesięcy

Description

Wykonawca będzie świadczył na rzecz Zamawiającego usługi informatyczne, obejmujące w szczególności: a) usługi bieżącego wsparcia (HelpDesk) IT dla Użytkowników (Stanowisk Pracy i Infrastruktury Współdzielonej) (Usługi HDU); b) usługi utrzymania Infrastruktury w tym mechanizmy bezpieczeństwa cyfrowego (Usługi UIB) c) usługi utrzymania i rozwoju rozwiązań dziedzinowych (Oprogramowania Dziedzinowego) na potrzeby Zamawiającego (Usługi URD); d) usługi wytwarzania rozwiązań dedykowanych (Oprogramowania Dedykowanego) na potrzeby Zamawiającego, w tym modernizacje i rozbudowy systemów aktualnie funkcjonujących (Usługi UWR); Lot 1: Wykonawca będzie świadczył na rzecz Zamawiającego usługi informatyczne, obejmujące w szczególności: a) usługi bieżącego wsparcia (HelpDesk) IT dla Użytkowników (Stanowisk Pracy i Infrastruktury Współdzielonej) (Usługi HDU); b) usługi utrzymania Infrastruktury w tym mechanizmy bezpieczeństwa cyfrowego (Usługi UIB) c) usługi utrzymania i rozwoju rozwiązań dziedzinowych (Oprogramowania Dziedzinowego) na potrzeby Zamawiającego (Usługi URD); d) usługi wytwarzania rozwiązań dedykowanych (Oprogramowania Dedykowanego) na potrzeby Zamawiającego, w tym modernizacje i rozbudowy systemów aktualnie funkcjonujących (Usługi UWR);